Política de Privacidade

1. Nosso compromisso com a privacidade

Na SNAIPER, acreditamos que inteligência comercial e respeito à privacidade devem caminhar juntos.

Nossa atividade consiste em transformar informações e sinais relevantes em inteligência para apoiar decisões comerciais mais qualificadas.

Reconhecemos que o uso de dados e inteligência artificial exige responsabilidade, transparência, segurança e respeito aos direitos das pessoas.

Esta Política explica como informações pessoais podem ser coletadas, utilizadas, analisadas, armazenadas e compartilhadas no contexto dos serviços da SNAIPER.

2. Uso dos dados

Conforme a natureza dos serviços e as decisões efetivamente tomadas sobre o tratamento, a SNAIPER poderá atuar como controladora, operadora ou em outra condição reconhecida pela legislação aplicável.

Quando seus clientes determinarem as finalidades e os elementos essenciais de determinados tratamentos, as respectivas responsabilidades serão estabelecidas conforme a legislação e os contratos pertinentes.

3. Quais informações podemos tratar

Dependendo das funcionalidades utilizadas e das atividades efetivamente realizadas, as categorias de informações poderão incluir:

Informações de identificação e contato profissional

Nome, cargo, função, empresa, endereço eletrônico corporativo, telefone profissional e outras informações pertinentes ao relacionamento comercial.

Informações corporativas

Setor econômico, porte da empresa, localização, atividades, estrutura organizacional e características empresariais.

Informações sobre sinais comerciais

Eventos ou informações relacionados a expansão empresarial, mudanças organizacionais, iniciativas estratégicas, necessidades comerciais manifestadas e outros indicadores de mercado relevantes.

Informações de interação com nossos serviços

Solicitações de contato, mensagens, formulários, preferências comunicadas, registros de atendimento e histórico de relacionamento comercial.

Informações técnicas

Endereço IP, registros de acesso, informações do navegador e dados técnicos necessários à segurança e ao funcionamento dos serviços.

Informações analíticas e inferidas

Classificações, avaliações de compatibilidade, indicadores de relevância comercial e scores produzidos a partir de informações tratadas legitimamente.

Quando essas avaliações estiverem relacionadas a pessoas identificadas ou identificáveis, serão tratadas como dados pessoais nas hipóteses previstas pela legislação aplicável.

4. Como obtemos informações

As informações poderão ter origem em:

• Dados fornecidos diretamente por usuários, clientes ou contatos comerciais.
• Informações empresariais e profissionais disponibilizadas legitimamente.
• Fontes públicas e registros de acesso público, quando seu tratamento for permitido.
• Fornecedores e parceiros de dados devidamente avaliados.
• Informações fornecidas por clientes no contexto dos serviços contratados.
• Interações realizadas nos canais oficiais da SNAIPER.
• Análises e inferências produzidas a partir de dados legitimamente tratados.

A disponibilidade pública de determinada informação não significa, por si só, autorização irrestrita para sua utilização.

A SNAIPER deverá observar as finalidades, bases legais e restrições aplicáveis a cada operação.

5. Para quais finalidades utilizamos dados

Os tratamentos poderão ter as seguintes finalidades, quando efetivamente necessárias aos serviços:

Prestação dos serviços

Executar contratos, responder solicitações e oferecer funcionalidades de inteligência comercial.

Identificação e qualificação de oportunidades

Analisar informações e sinais relevantes para avaliar a compatibilidade de potenciais clientes com determinadas soluções comerciais.

Análise e inteligência artificial

Organizar informações, identificar padrões, produzir indicadores e oferecer recomendações de natureza comercial.

Relacionamento comercial

Responder contatos, administrar relacionamentos profissionais e realizar comunicações autorizadas ou legalmente permitidas.

Segurança e prevenção de abusos

Proteger sistemas, identificar atividades potencialmente indevidas e preservar a integridade dos serviços.

Cumprimento de obrigações legais

Atender exigências legais, regulatórias e determinações válidas de autoridades competentes.

Dados pessoais não deverão ser utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas legitimamente estabelecidas.

6. Bases legais do tratamento

O tratamento de dados pessoais dependerá de uma base legal válida na jurisdição aplicável.

Conforme a operação e a legislação, poderão ser consideradas bases como consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou interesses legítimos devidamente avaliados, quando admitidos.

A definição da base legal deverá considerar a finalidade, a natureza dos dados, as expectativas e os direitos dos titulares.

Nenhuma base legal será presumida como aplicável indistintamente a todos os países ou atividades.

7. Perfilamento e avaliação de oportunidades

A SNAIPER pode utilizar processos analíticos e automatizados para apoiar a identificação e a qualificação de oportunidades comerciais.

Esses processos poderão considerar elementos como:

• Compatibilidade entre um perfil profissional ou empresarial e determinada solução.
• Informações sobre necessidades comerciais.
• Sinais identificados de interesse ou movimentação empresarial.
• Contexto de mercado.
• Indicadores relacionados ao momento comercial.
• Outras informações cuja utilização seja legítima e pertinente.

As análises poderão gerar scores, categorias de prioridade e recomendações.

Esses resultados representam avaliações analíticas e probabilísticas. Não são declarações definitivas sobre características pessoais ou decisões futuras.

A SNAIPER deverá oferecer informações e mecanismos para o exercício dos direitos dos titulares relacionados ao perfilamento e às decisões automatizadas, conforme a legislação aplicável.

8. Dados pessoais sensíveis

A atividade de inteligência comercial da SNAIPER não tem como finalidade ordinária utilizar dados pessoais sensíveis para qualificar oportunidades.

Informações referentes à saúde, religião, opinião política, origem racial ou étnica, vida sexual, dados biométricos e outras categorias especialmente protegidas não deverão ser utilizadas no perfilamento comercial sem fundamento jurídico específico e salvaguardas adequadas.

Da mesma forma, serão adotadas cautelas para evitar inferências indevidas ou discriminatórias.

9. Compartilhamento de informações

Informações poderão ser compartilhadas, quando houver fundamento jurídico e necessidade legítima, com:

• Clientes contratantes, nos limites dos serviços e das finalidades autorizadas.
• Fornecedores tecnológicos necessários à operação.
• Prestadores de serviços sujeitos a obrigações apropriadas de segurança e confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando legalmente exigido.
• Outros destinatários expressamente autorizados ou previstos em lei.

O compartilhamento deverá respeitar critérios de necessidade, proporcionalidade, finalidade e segurança.

A contratação da SNAIPER não autoriza automaticamente o cliente a utilizar qualquer informação recebida para finalidades diferentes das previstas na legislação e no contrato.

Quando a legislação exigir transparência ou mecanismos específicos relacionados à venda ou ao compartilhamento de dados pessoais, serão observadas as obrigações correspondentes.

10. Transferências internacionais

Em razão da natureza internacional dos serviços, determinadas operações poderão envolver tratamento ou transferência de dados para outros países.

Quando ocorrerem, deverão ser utilizados mecanismos legais adequados à jurisdição de origem e ao tipo de transferência, incluindo garantias contratuais, decisões de adequação ou outros instrumentos reconhecidos pelas normas aplicáveis.

Informações adicionais sobre países de destino e mecanismos utilizados poderão ser solicitadas pelo canal de privacidade.

11. Armazenamento e conservação

Os dados pessoais deverão ser conservados somente pelo período necessário às finalidades legitimamente estabelecidas ou ao atendimento de obrigações legais e contratuais aplicáveis.

Os períodos de retenção deverão considerar a categoria dos dados, a finalidade, a base legal, os riscos associados e eventuais necessidades de preservação de direitos.

Concluído o período pertinente, os dados deverão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver fundamento jurídico para sua conservação.

12. Segurança das informações

A SNAIPER deverá adotar medidas técnicas e organizacionais proporcionais à natureza dos dados e aos riscos do tratamento.

Essas medidas poderão incluir controles de acesso, proteção de credenciais, segregação de permissões, registros de operações, procedimentos de gestão de incidentes e outras salvaguardas adequadas.

Nenhum ambiente tecnológico é completamente isento de riscos.

Em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências exigidas pela legislação aplicável, inclusive comunicações aos titulares e autoridades quando obrigatórias.

13. Direitos dos titulares

Conforme a legislação aplicável e as circunstâncias do tratamento, as pessoas poderão ter direito a:

• Saber se seus dados pessoais estão sendo tratados.
• Solicitar acesso às informações.
• Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
• Solicitar exclusão, bloqueio ou restrição do tratamento, quando cabível.
• Opor-se a determinadas utilizações de dados, inclusive para marketing direto, conforme os direitos aplicáveis.
• Revogar consentimento anteriormente concedido.
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.
• Exercer direitos relacionados a perfilamento e decisões automatizadas.
• Apresentar reclamações às autoridades competentes.

As solicitações serão avaliadas e atendidas nos prazos previstos pela legislação aplicável.

14. Como solicitar informações ou exercer direitos

Solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais deverão ser encaminhadas para:

contato@snaiper.pro

O solicitante poderá informar seu nome, os dados de contato necessários e a natureza da solicitação.

Poderão ser solicitadas informações adicionais, estritamente necessárias para verificar sua identidade e proteger os dados contra acesso ou alteração indevidos.

Quando aplicável, a SNAIPER encaminhará solicitações ao controlador responsável ou prestará o auxílio exigido contratualmente e pela legislação.

15. Comunicações comerciais

As comunicações comerciais realizadas pela SNAIPER deverão observar as exigências locais de privacidade, marketing direto, consentimento, identificação do remetente e oposição ao recebimento de mensagens.

Quando exigido, serão disponibilizados mecanismos adequados para cancelamento de comunicações ou exercício do direito de oposição.

A SNAIPER também deverá observar restrições legais aplicáveis aos canais de comunicação utilizados.

16. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias relacionadas para finalidades técnicas, de segurança, funcionamento, análise e outras finalidades efetivamente implementadas.

Quando a legislação exigir, tecnologias não essenciais dependerão de consentimento válido ou de outro mecanismo legalmente admissível.

As categorias utilizadas, suas finalidades, os fornecedores envolvidos e as opções de gestão deverão ser informados em aviso ou painel específico de cookies.

17. Crianças e adolescentes

Os serviços da SNAIPER são direcionados ao mercado empresarial e a profissionais envolvidos em atividades comerciais.

A SNAIPER não tem como finalidade oferecer serviços de inteligência comercial destinados a identificar ou perfilar crianças e adolescentes.

Caso seja identificado tratamento inadequado de dados dessas pessoas, deverão ser adotadas medidas para sua avaliação e correção.

18. Legislações e operações internacionais

A SNAIPER deverá observar a legislação de proteção de dados aplicável às suas operações, incluindo, quando pertinente:

• GDPR/RGPD — União Europeia.
• LGPD — Brasil.
• Ley 25.326 — Argentina.
• LFPDPPP — México.
• CCPA/CPRA e outras leis aplicáveis — Estados Unidos.
• Outras normas nacionais e regionais relacionadas à privacidade e proteção de dados.

A aplicação de cada regime dependerá dos seus critérios territoriais e materiais.

19. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada em razão de alterações operacionais, tecnológicas, contratuais ou legais.

A versão vigente estará disponível no site da SNAIPER, acompanhada da data da última atualização.

Alterações que exijam comunicação específica ou novo consentimento serão tratadas conforme a legislação aplicável.

20. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas à privacidade:

SNAIPER

E-mail: contato@snaiper.pro

SNAIPER — Inteligência comercial com responsabilidade sobre os dados.